Quem Somos
Portgaia foi fundada a 8 de Outubro de 2004, para comércio de produtos e equipamentos de segurança anti-fogo e anti-roubo.
O seu fundador é um técnico qualificado e experiente neste setor de atividade.
Fernando Sampaio, Sócio-gerente da empresa, iniciou a atividade de empresário em 1983, como subempreiteiro da Fichet Indústria, para instalação das portas corta fogo, no Hotel Meridien, na Av. da Boavista – Porto.
No final desta obra, por ter sido eficiente, passa a ser indicado pela Fichet para efetuar toda a instalação de portas corta fogo, portas fortes e cofres, assim no particular como na construção.
Até que, em 1988 é convidado a integrar os quadros da Fichet. Aí, e durante o largo período de crescimento da empresa, líder no ramo da Segurança passiva de pessoas e bens, este, coordena obras importantes, como sendo: a sede do Banif na Av. Liberdade, o Hotel Hipanema e o Aeroporto Francisco Sá Carneiro no Porto, BCP Taguspark em Oeiras e Fábrica da Moeda do Banco de Portugal no Carregado.
Em 1996, dá-se o encerramento da empresa Fichet Indústria e criação da Porseg para a qual transitou mantendo o mesmo vínculo, mas atuando desta feita na área comercial.
Nesta área foi possível trazer para a lista de clientes novas empresas que na altura estavam em crescimento acelerado como sendo os Empreiteiros Casais, FDO e Eusébios.
Em seguida, foi solicitado para assumir a responsabilidade de alargar e apoiar a rede de agentes Point Fort Fichet em Portugal, função que desempenhou até sair para a criação da Portgaia, já lá vão 15 anos, onde começou por desempenhar todos os papeis (comercial, técnico e administrativo), aproveitando os conhecimentos e experiência adquiridos.
Inicialmente, a empresa Portgaia dedicou-se ao mercado do particular, comercializa e instala, produtos de marcas de prestígio que ainda hoje representa, como seja, a Fichet (francesa).
O mercado onde se insere é o segmento imobiliário médio/alto, que anseia por produtos de qualidade na área da segurança, adaptados aos dias de hoje (modernos) e que apresentem soluções capazes de defender de forma inequívoca as pessoas e bens dos que os procuram.
A qualidade dos produtos selecionados pela Portgaia, resultado do seu elevado conhecimento e experiência na área, levam até aos seus exigentes clientes, com grande êxito, as portas corta fogo, portas de segurança e cofres, com homologações não existentes no mercado nacional.
O reconhecimento por parte dos clientes faz crescer rapidamente a empresa e a procura de outro tipo de clientes, para obras pequenas e grandes, em construção.
Aumentando ano após ano a sua faturação e atenta aos novos desafios que se deparam, lança uma loja online, à altura inovadora neste mercado e prepara o futuro para vir a ser uma empresa maior, estável e sempre credível para os seus fornecedores e clientes.
É assim, que, com parcerias nacionais e estrangeiras fornece e instala produtos de segurança em obras de grande relevo em vários pontos do mundo como Edifício 24 Julho em Moçambique, Fábrica de medicamentos SANOFI na Argélia, Parking François 1er em França, Hotel Mozang em Angola, Embaixada de Portugal em Timor…
Em Portugal, continua a afirmar-se como parceiro importante de grandes grupos e construtores ao apresentar as melhores soluções de produtos de segurança, para fornecimento e instalação de obras novas ou remodelações, como sejam Fábrica de conservas Ramirez, Fábrica da Vicaima, Fábrica medicamentos BASI, Universidades de Coimbra, Guimarães e Porto, Hospitais Trofa Saúde, Hospitais da Misericórdia, Hotel Pestana, Hotel Vidago, Barragem de Ermida e Ribeiradio, Escola secundária de Ermesinde, Cinemas Lusomundo, Coimbra Shopping, Palácio de Justiça Loures…
Em 2016, candidata-se e vê aprovado o projeto 2020, que vai permitir a expansão e aceleração das exportações a certificação ISO 9001 e um rápido crescimento da empresa a todos os níveis.
Neste momento, a Portgaia encontra-se em novos mercados para além do português, com novos produtos e soluções, com aumento significativo da sua faturação e nº de colaboradores
QUALIDADE
A qualidade como fator de competitividade, torna-se cada vez mais evidente à medida que o cliente se apresenta mais consciente e mais exigente quanto ao que deseja comprar.
Tendo assimilado esta realidade, na Portgaia empenhamo-nos em oferecer mais e melhor por um menor custo, procurando assim conquistar os nossos clientes, numa lógica de Melhoria Contínua.
O Sistema de Gestão da Qualidade da Portgaia, baseado na norma NP EN ISO 9001:2008, corresponde, entre outras atividades, à definição dos processos de trabalho que englobam todas as atividades da empresa e que vão desde a elaboração de documentos como o Manual do Sistema, Processos, Instruções de Trabalho e outros até ao arquivo de todos os registos que evidenciam a conformidade dos produtos que comercializamos e a competência dos nossos colaboradores. Todas estas atividades visam garantir a confiança nos produtos e minimizar a ocorrência de falhas, encetando ações sempre que elas ocorram.
A Portgaia é certificada desde 2018 pela Norma ISO 9001. No âmbito do conceito de qualidade implementado pela Portgaia, também os produtos que disponibilizamos têm a garantia de serem produtos de qualidade, sendo certificados pelas mais altas entidades competentes na indústria de segurança, corta-fogo ou compartimentação.
Mais do que um objetivo a Qualidade é para a nós um compromisso firme para com os nossos clientes.
MISSÃO
Fornecer as mais indicadas e avançadas soluções em Sistemas de Proteção e Segurança, ao melhor preço.
VISÃO
Ser líder no mercado nacional, conquistando progressivamente o mercado internacional nas áreas de atuação.
POLÍTICA DE QUALIDADE
Entende a Portgaia que, só através de uma boa organização interna e de uma estreita ligação entre os diversos sectores, é possível serem cumpridos os objetivos a que se propõe, nomeadamente:
- Toda a Empresa, desde a Administração aos colaboradores deve participar para uma Imagem de Qualidade Positiva.
- O sucesso do Sistema de Gestão depende da capacidade de intervenção de todos em todas as fases do processo, desde a prospeção de mercado até à instalação e assistência após venda, passando obviamente por uma seleção exigente dos nossos fornecedores. A ideia de fazer bem à primeira e a de passar o serviço bem feito à fase seguinte, deve ser bem incutida no espírito de cada Colaborador, contribuindo para a melhoria contínua.
- Sendo os colaboradores essenciais para o sucesso da Portgaia, é assegurada formação contínua e adequada.
- A evolução do sistema é assegurada através de uma cultura de prevenção de recorrência e análise de causas, auditoria interna, avaliação de satisfação dos clientes, entre outros, cumprindo deste modo os requisitos legais e regulamentares aplicáveis bem como os do cliente.
- A Portgaia tem ainda como compromisso a prevenção da poluição, aplicação de boas práticas e de melhores tecnologias disponíveis sempre que economicamente viável.
